Oddělení cestovního ruchu
Mgr. Zuzana Kotrmanová
vedoucí oddělení cestovního ruchu
Tel.: 48 524 3583
Budova: nám. Dr. E. Beneše 183/23
Č. dveří: 0.27
Oddělení cestovního ruchu
Doručovací adresa: nám. Dr. E. Beneše 1, Liberec
Telefon: 485 243 588
Jméno | Pozice dle organizačního řádu | Vykonávaná činnost | Budova | Č. dveří | Telefon |
---|---|---|---|---|---|
Filová Monika | referent oddělení cestovního ruchu | sklad propagace, komunikace s ubytovateli | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Langová Jana, DiS. | referent oddělení cestovního ruchu | vedení přehledu akcí, datový sklad LK, web visitliberec.eu | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Masaříková Pavla, DiS. | referent oddělení cestovního ruchu | vedení skladu prodejního zboží MIC Liberec | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Poláková Agáta | referent oddělení cestovního ruchu | zajištění průvodcovských služeb | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Životní situace včetně formulářů naleznete na Portálu občana.
POPIS ČINNOSTI
Oddělení cestovního ruchu
Popis činnosti
A) Samostatná působnost
- propaguje město Liberec jako turistickou destinaci;
- podílí se na tvorbě a aktualizaci strategického plánu rozvoje cestovního ruchu;
- připravuje akční plán cestovního ruchu pro daný kalendářní rok;
- tvoří destinační marketing a management;
- vytváří a koordinuje koncepci projektů v rámci rozvoje cestovního ruchu, zjišťuje možnosti čerpání finančních prostředků z dotačních fondů pro svou činnost;
- vytváří společné postupy související s prezentací města, vytváří ediční plán realizace reklamy a inzerce v časopisech, vytváří články o městě do zvolených periodik a zajišťuje prezentaci města na veletrzích cestovního ruchu; vyhledává nové možnosti trhu pro propagaci města na internetových stránkách, vytváří ediční plán tiskovin (brožurky, letáky aj), přičemž zajišťuje i jejich distribuci apod.;
- plánuje a eviduje skladbu propagačních předmětů s logem města, zajišťuje chod skladu propagace a vede záznamy o množství a druhu tzv. dárkoviny;
- spolupracuje s regionálními i národními institucemi při rozvoji cestovního ruchu (Liberecký kraj, Euroregion Nisa, Turistický region Jizerské hory, partnerské město Žitava, CzechTourism apod.);
- tvoří tematické průvodcovské okruhy po městě a zprostředkovává průvodcovské služby po Liberci, zajišťuje tuto službu při prohlídkách turisticky zajímavých budov v majetku města, zejména radnice;
- zajišťuje provoz v městském informačním centru (MIC), včetně zajištění komplexního poskytování informací o turistických zajímavostech, kulturních a sportovních akcích v Liberci a okolí v jazyce českém, německém a anglickém;
- shromažďuje a poskytuje komplexní informace, které se týkají cestovního ruchu v Liberci, produktů cestovního ruchu a souvisejících skutečností;
- prodává turistické mapy, cyklomapy, průvodce, brožury, knihy, DVD, pohledy, odbornou literaturu vázající se k městu Liberec, propagační předměty města Liberec a materiály s přehledy akcí na Liberecku;
- prodává vstupenky na kulturní a sportovní akce v Liberci a okolí (na základě sepsaných smluv), a dále prodává vstupenky v rámci městského rezervačního systému;
- spolupracuje při poskytování turistických informací s ostatními informačními centry Libereckého kraje a Euroregionu Neisse – Nisa – Nysa;
- podílí se na zkvalitňování služeb městského informačního centra prostřednictvím systému řízení kvality („Q“);
- vytváří databázi fotografií za účelem propagace města v oblasti cestovního ruchu;
- podílí se na návrhu a tvorbě propagačních, informačních systémů, včetně městského informačního mobiliáře a propagačních zařízení (infotabule, vitríny, billboardy);
- sbírá aktuální informace, pravidelně plní sdílený kalendář akcí datového skladu Libereckého kraje, připravuje ve spolupráci s Turistickým regionem Jizerské hory sezonní přehledy pro občany města a turisty;
- spolupracuje s ubytovateli a ostatními komerčními subjekty cestovního ruchu ve městě;
- plní roli filmové kanceláře, propaguje lokace vhodné pro natáčení, komunikuje s lokačními a dalšími agenturami. Ve spolupráci odbory magistrátu připravuje smluvní dokumenty (zejména pronájem prostor v majetku města) a další podklady pro natáčení filmů;
- pravidelně aktualizuje a rozšiřuje turistický portál (webové stránky informačního centra) www.visitliberec.eu, ve čtyřech jazycích (struktura, grafika, obsah), facebookového profilu www.facebook.com/visitliberec. Aktivně vystupuje i na dalších sociálních sítích za účelem propagace města;
- organizuje moderní presstripy a famtripy pro nové cílové skupiny (sociální sítě), vč. pořádání instatripů, presstripů pro bloggery, youtubery apod.
B) Přenesená působnost
Nevykonává
Dokumenty oddělení
Aktuality oddělení
04.10.2017
Děti z Liberce a Žitavy chystají společně s rytířem Rolandem nového turistického průvodce
Česko-německý projekt Rytíř Roland, symbol, který spojuje partnerská města Liberec a Žitavu se v letošním roce dočkal pokračování.
03.05.2017
Pátrání Rytíře Rolanda
Pátrání libereckého rytíře Rolanda je rodinná hra, která vznikla jako jedna z aktivit projektu Rytíř Roland – symbol, který spojuje partnerská města Liberec a Žitavu. Hru si zájemci mohou zahrát on-line.
08.04.2016
Město dostalo od filmařů sto tisíc korun
Filmový štáb, který se minulý týden usadil v centru Liberce, natáčel pilotní díl steampunkového seriálu SPARK. Kromě detailně propracovaných kulis mohli pozorovatelé spatřit také dva výbuchy.
07.05.2015
Městské informační centrum zůstane certifikovaným prodejcem regionálních produktů
Až 8 druhů certifikovaných regionálních suvenýrů je nyní možné zakoupit v Městském informačním centru Liberec, které je od loňského jara certifikovaným uživatelem ochranné známky „Regionální produkt Jizerské hory“. A tato výsada zůstane městskému infocentru i nadále.
30.04.2015
Nová městská mapa osloví rodiče s dětmi v Liberci i sousedním Jablonci nad Nisou
Další unikátní DIRECTION mapu připravuje Technická univerzita v Liberci ve spolupráci se statutárním městem Liberec a statutárním městem Jablonec nad Nisou. Vyjde koncem letošního roku a osloví především rodiny s dětmi.