Oddělení cestovního ruchu
Bc. Lucie Spáčilová
vedoucí oddělení cestovního ruchu
Tel.: 48 524 3588
Budova: nám. Dr. E. Beneše 183/23
Č. dveří: 0.27
Oddělení cestovního ruchu
Doručovací adresa: nám. Dr. E. Beneše 1, Liberec
Telefon: 485 243 588
Jméno | Pozice dle organizačního řádu | Vykonávaná činnost | Budova | Č. dveří | Telefon |
---|---|---|---|---|---|
Filová Monika | referent oddělení cestovního ruchu | sklad propagace, komunikace s ubytovateli | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Langová Jana, DiS. | referent oddělení cestovního ruchu | vedení přehledu akcí, datový sklad LK, web visitliberec.eu | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Masaříková Pavla, DiS. | referent oddělení cestovního ruchu | vedení skladu prodejního zboží MIC Liberec | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Poláková Agáta | referent oddělení cestovního ruchu | zajištění průvodcovských služeb | nám. Dr. E. Beneše 183/23 | 0.27 | 48 524 3588 |
Životní situace včetně formulářů naleznete na Portálu občana.
POPIS ČINNOSTI
Oddělení cestovního ruchu
Popis činnosti
A) Samostatná působnost
- propaguje město Liberec jako turistickou destinaci;
- podílí se na tvorbě a aktualizaci strategického plánu rozvoje cestovního ruchu;
- připravuje akční plán cestovního ruchu pro daný kalendářní rok;
- tvoří destinační marketing a management;
- vytváří a koordinuje koncepci projektů v rámci rozvoje cestovního ruchu, zjišťuje možnosti čerpání finančních prostředků z dotačních fondů pro svou činnost;
- vytváří společné postupy související s prezentací města, vytváří ediční plán realizace reklamy a inzerce v časopisech, vytváří články o městě do zvolených periodik a zajišťuje prezentaci města na veletrzích cestovního ruchu; vyhledává nové možnosti trhu pro propagaci města na internetových stránkách, vytváří ediční plán tiskovin (brožurky, letáky aj), přičemž zajišťuje i jejich distribuci apod.;
- plánuje a eviduje skladbu propagačních předmětů s logem města, zajišťuje chod skladu propagace a vede záznamy o množství a druhu tzv. dárkoviny;
- spolupracuje s regionálními i národními institucemi při rozvoji cestovního ruchu (Liberecký kraj, Euroregion Nisa, Turistický region Jizerské hory, partnerské město Žitava, CzechTourism apod.);
- tvoří tematické průvodcovské okruhy po městě a zprostředkovává průvodcovské služby po Liberci, zajišťuje tuto službu při prohlídkách turisticky zajímavých budov v majetku města, zejména radnice;
- zajišťuje provoz v městském informačním centru (MIC), včetně zajištění komplexního poskytování informací o turistických zajímavostech, kulturních a sportovních akcích v Liberci a okolí v jazyce českém, německém a anglickém;
- shromažďuje a poskytuje komplexní informace, které se týkají cestovního ruchu v Liberci, produktů cestovního ruchu a souvisejících skutečností;
- prodává turistické mapy, cyklomapy, průvodce, brožury, knihy, DVD, pohledy, odbornou literaturu vázající se k městu Liberec, propagační předměty města Liberec a materiály s přehledy akcí na Liberecku;
- prodává vstupenky na kulturní a sportovní akce v Liberci a okolí (na základě sepsaných smluv), a dále prodává vstupenky v rámci městského rezervačního systému;
- spolupracuje při poskytování turistických informací s ostatními informačními centry Libereckého kraje a Euroregionu Neisse – Nisa – Nysa;
- podílí se na zkvalitňování služeb městského informačního centra prostřednictvím systému řízení kvality („Q“);
- vytváří databázi fotografií za účelem propagace města v oblasti cestovního ruchu;
- podílí se na návrhu a tvorbě propagačních, informačních systémů, včetně městského informačního mobiliáře a propagačních zařízení (infotabule, vitríny, billboardy);
- sbírá aktuální informace, pravidelně plní sdílený kalendář akcí datového skladu Libereckého kraje, připravuje ve spolupráci s Turistickým regionem Jizerské hory sezonní přehledy pro občany města a turisty;
- spolupracuje s ubytovateli a ostatními komerčními subjekty cestovního ruchu ve městě;
- plní roli filmové kanceláře, propaguje lokace vhodné pro natáčení, komunikuje s lokačními a dalšími agenturami. Ve spolupráci odbory magistrátu připravuje smluvní dokumenty (zejména pronájem prostor v majetku města) a další podklady pro natáčení filmů;
- pravidelně aktualizuje a rozšiřuje turistický portál (webové stránky informačního centra) www.visitliberec.eu, ve čtyřech jazycích (struktura, grafika, obsah), facebookového profilu www.facebook.com/visitliberec. Aktivně vystupuje i na dalších sociálních sítích za účelem propagace města;
- organizuje moderní presstripy a famtripy pro nové cílové skupiny (sociální sítě), vč. pořádání instatripů, presstripů pro bloggery, youtubery apod.
B) Přenesená působnost
Nevykonává
Dokumenty oddělení
Objednávka průvodcovských služeb
Objednejte si průvodcovské služby po městě v českém nebo cizím jazyce.
Objednávka komentované prohlídky krytu civilní obrany
Komentovaná prohlídka a výstava civilní obrany v největším krytu CO pod Sokolovským náměstím.
Objednávka zasílání newsletterů
Dostávejte pravidelný přehled akcí na víkend nebo novinky ze sortimentu suvenýrů infocentra.
Aktuality oddělení
15.03.2023
Zpráva o činnosti KČT pro Libereckou oblast za rok 2022
„Česká republika se řadí ke světové špičce v turistickém značení. Dlouhodobé spolupráce s Klubem českých turistů si velmi vážíme. Jejich práce si zaslouží náš obdiv, jak se sami můžete přesvědčit níže v širokém výčtu jejich činnosti za předešlý rok.“, uvedla vedoucí oddělení cestovního ruchu Bc. Lucie Spáčilová.
14.03.2023
Liberec na veletrhu Euroregion Tour 2023
Ve dnech 10.-11.3.2023 se za finanční podpory Libereckého kraje a statutárního města Jablonec nad Nisou ve spolupráci s Okresní hospodářskou komorou, městem Liberec a Turistickým regionem Jizerské hory, konal v jabloneckém Eurocentru v pořadí již 22. ročník veletrhu Euroregion Tour, letos s podtitulem Festival zážitků v Trojzemí.
13.03.2023
Filmové natáčení v centru města
V termínu od 19. do 22. března se v centru Liberce a v ulici Masarykova uskuteční natáčení nového seriálu České televize „Soudruzi – To se vysvětlí“.
27.02.2023
Ve středu 1.3. je Infocentrum Liberec zavřené
Ve středu 1. 3. Městské informační centrum Liberec z provozních důvodů po celý den zavřené. Omlouváme se za případné nesnáze a současně děkujeme za pochopení!
18.01.2023
Festival zážitků v Trojzemí
V jabloneckém Eurocentru se uskuteční 10. a 11. března již 22. ročník Euroregion Tour. Načerpat tu můžete nejen inspiraci pro vaše výlety a dovolenou, ale tentokrát vás na místě čekají i zážitky.